通过“南湖国旅”办欧洲游太恶心了
一直以来都是喜欢自助游，因为行程自游，不用被赶着走，可以想睡的时候睡想玩的时候才玩，吃的也好些。也不用被强迫购物游。约一群志同道合的朋友出游还加深友谊。现在很多代订票和房的公司，折扣都极低。国内走的差不多了，想出国转转，可是英语不是特别好，所以选了跟团出国游。
报名参加了广州南湖国旅的欧洲十四天游，当时觉得这家公司不错，广告做的很大，很多分店，现在看来这也是我上当的主要原因了。
当时给我一张《欧洲签证所须提供资料一览表》所需提供资料之繁琐让我不想去的心都有了，要户企业营业执照副本、单位抬头打印中英文单位证明盖公章、名片、存折要五万元以上，没出境纪录的最好提供股票、房产证、行驶证、基金等等。最下面还有一条注意，如果因材料不真实或不符合要求而遭拒签，由客人负责，（神根签1000元人民币，广州其他很多旅行社只收800元）。太想去法国和罗马、德国走走。所以耐心的把所有资料都准备好，
四月十七号去报名，交齐了资料，过了二天接到电话说我的相片头不够大，要重照，不重照可能会影响签证，最好再补多一份存折，我就又交了二本存折去，再过几天又接二次电话问我为啥还不补交，先奇怪答已补交，再害怕存折都是原件啊千万别是给弄丢了，后来再查说是在分理处还没交上去。（办事效率我就不说了）
五一没消息，我打电话去问，回复说没接到通知就应该是没问题，我就放心的买了部单反相机、能中译英整句发音的快译通。准备出国。（全有此期间发票为证）
长假过完，接到南湖国旅总部电话通知，说收到传真了，我的没批，问原因，说是五一期间很多出国游的客人不回国，跑了，所以我们这批受影响，大多数都没批，我的个人资料是非常齐的，只要南湖国旅提到的我都提供了，而且超出对方要求很多，连房产证都提供了三本，所以很不服气的问电话通知我的人，如果我的不行，批下来的是什么样的，回答是65岁以上老人。再补充一句说我的不是被拒签，是被退签！
九号接到南湖国旅下面我报名的门市部电话，让我去拿回钱，我说要存折证件的返回后一起拿，回复说十号就可以拿回门市部了，一拿到就给我电话，到十号下午也没人给我电话，我再打说可以了，就再确认说如果现在去能不能拿回钱和资料，回说没问题。等我去了问给我多少钱，说要每人扣1000元，我一起二个人报名要扣二千元。我看一下收件的通知，上面写的是拒签才要我付，现在是退签且不是我个人原因，所以我说扣钱是不对吧，对方说要跟总公司汇报。跟着总公司有个人打电话来，听了一遍之后又说要研究，我说那先把能拿的钱拿回来，买点基金也好啊，结果说财务不在，不签字所以我拿不到。很气，这是预约过的，离这家门市部也不是很近，要这么折腾几次。可也没办法，只好回家了。
十二号早上接到南湖国旅门市部电话，说如果今天不去拿钱就要所钱存进银行，好象是我一直故意不去拿一样，气愤的快不会说话了，又跑去拿钱，数数看还是少二千元，说剩下的钱还要等总公司答复，问我拿回发票，我说来这么多回也没听过要拿回发票。没带，回去找找吧。结果一路上接电话就说不行，他们南湖国旅规定这样不行，如果我不拿回发票，给我钱的工作人员就会被如何如何，我说你们工作态度也不看出多好，你们工作人员如何和我无关，说是说，想想现在工作这么难找，心软了，还是回家帮找了出来，找出来就打电话给退钱的工作人员，说找到了，这二天有空再送过去，对方却连说太感动了，她要上门来拿，我说还要出去吃饭，约了晚上吃过饭后来，还告诉她坐哪条线的公车。
想想又打电话给她，让她再催一下总公司，看看总公司的答复，她就要求我给他复条信息证明拿到钱了，用她手机发来二条短信，态度很好，还道歉，我也就回了条，结果在复短信后十几分钟就收到83188259的电话，号称什么国旅质监部门的电话，要求我立刻拿回发票，否则会有公安介入。气的我直发抖，问对方，这算不算威胁？如果算我就不给发票了。（我家十一年前被盗一次，损失惨重，那晚是一起被盗六家，报案后至今无消息，难道现在公安不管这些案子改为大公司做保安了？）
还有多少出国游被拒的网友？看清楚南湖国旅收件盖确认章上面讲的不是我们原因他们是不能扣我们钱的，5月15号出团的如果按南湖国旅的说法才批几个人根本不能成团，那按合同在七天内通知南湖国旅还要再赔我们团费15%，而不是扣我们的钱。请报名参加十五号欧洲团的朋友联系我。
现在心里非常难受，好象吃面包吃到半个苍蝇一样，想吐的心都有了，真不想再办欧洲游了！现在老百姓咋这么可怜呢？想出去玩先要被其他国家不信任，很多欧洲人出去玩的都是穷人，也不用象我们全部身家拿去审一回，凭啥咱中国人就被怀疑啊?，国内的公司扣了钱还要威胁报警。我们没告他们都不错了，十几万的存折给他们近一个月，如果拿去炒股买基金按上个月的行情我们也赚不少了。现在还要倒扣钱，出去玩是想散心，现在反是更不开心，南湖国旅太恶心了，以后再也不参加他们的团了！
想想很冤，看一些欧洲自助游网很多网友都是自已办签，成功率可能会高过旅行社呢，至少不成功也不会扣这么多钱，旅行社现在是不管我们成不成功，旅行社没风险，等于拿客人的钱玩一次，反正批不批都先赚一笔了。所以报名时根本不提醒可能会批不下来，咨询旅行社还会说只要资料齐不会签不下来。下回如果好了伤疤忘了痛还想去欧洲一定选自助游和网友一起去！！！
