为严厉打击泰国部分旅行公司针对中国游客的非法行为,泰国旅游机构日前为中国游客专门开通了一部免费中文投诉电话“1155”。以后中国游客在泰国旅游期间如发生被导游强迫购物、付小费和观看低级表演等情况,可以随时拨打投诉电话“告状”。一旦查出有上述非法行为,泰国旅游机构将负责马上更换导游并派出旅游警察保护游客的权益。
另外,泰国总理府部长兼泰国国家旅游机构主管颂萨·特素廷近日批准,将去年成立的“泰国旅游特遣队”的服务期延长到今年9月30日。