如果您对行程的质量有任何不满意的地方,请告诉我们。质检组会对您的投诉和意见反馈作出及时地有效处理。
中国质检组联系方式:
1 给质检组发送电子邮件到chinamonitoring@tnz.govt.nz
2 如果您在新西兰境内,您可以拨打免费电话 0508 897 652 来联系质检组
3 如果您在新西兰境外,您可以拨打 0064 4 462 8052来联系质检组
4 您还可以点击这里,用在线投诉来联系质检组,或发传真到:0064 4 9153817
请确认您提供了以下信息:
1 游客姓名
2 联系电话或电子邮件
3 您所属的旅游公司的名字,以及行程编号,您可以在每日行程单的最上方或在您乘坐的巴士前找到,该编号由五个英文字母和五位数字组成, 并以英文字母AD开头,例如:ADTNZ12345。
4 对具体情况的描述,事件发生的日期和时间,(如果您要投诉)请给我们提供旅游从业者解决问题的具体步骤和方式。