关于桂林城市花园酒店服务态度

　　近日,我朋友的一些亲戚来桂林旅游顺便探亲,寄宿于桂林市城市花园酒店--一所准三星级的酒店.可是,当其将自驾车停放于该酒店的停车场不久后,车被刮花了.自己的爱车被刮花,车主心疼是理所应当的.可是酒店服务人员不仅不加安慰,不予帮助,反而不理不睬,将责任推于他人.这是一个准三星级酒店服务人员应有的态度吗?这是在为酒店抹黑,在为桂林--这个旅游城市抹黑!扪心自问,这应该吗?

　　桂林,请大家为她争光,她是我们大家的,而不是因为一个人,一群人使得这个城市的形象遭到诬陷.

　　桂林市城市花园酒店,希望你们能慎重对待这个事情.不仅为顾客好,也是为大家好,为整个桂林好.