我3月21日在盘龙宾馆订了一间房,当时酒店销售部登记了,让我22日入住时报姓名就行了,结果当22我入住时,总台告知没又登记,也没帮我安排,就没理我了,让我呆站在总台,后来我打电话给销售部,销售部一男得接得电话,我说我21日订得房怎么没给我安排,要他们帮看下是什么原因,结果那男的就在电话里吼起来:“你们这些人,没事就是喜欢责怪人”,我听了晕了,我也没跟他争辩,把电话挂了,我自己拖着重重得行礼去了别家宾馆,这就是两星得宾馆吗,服务态度真差,其实前台帮我重新安排下就没事了,或者销售部重新给我按排下也就好了,唉,这家宾馆真愧对那两颗星星。