“旅游本是为了散心,在舒缓压力的同时也可以增进团队凝聚力,但这次旅游却让大家都很气愤!”4日早晨8点半不到,我们69人都聚集在成都桐梓林北路,等待四川省国际旅行社的两辆豪华大巴前来接我们去雅安碧峰峡旅游。当两辆大巴出现在我们眼前时,其中一辆却是老式大巴,这顿时让我们感觉不舒服。我们立即向导游提出质疑,导游解释是因为临时调车才造成的,为了不扫兴,我们还是陆续上了车,该老式大巴不仅噪音比较大,而且空调也不能满足需要。令我们感到气愤的是,大巴开到石象湖休息区竟然停下不走了,对方要求先支付旅游全款项的60%,否则便不开车。
虽然我们对此收钱方式很反感,但为了不耽误旅途,我们还是按照要求支付了60%旅游款,加上最开始交纳的费用,已经支付清了全款的90% 。到达碧峰峡后,原本合同上注明住宿为“星级标准”,保证每两人一个房间,但旅游车却直接将我们送到附近的农家乐,而一个农家乐接待不了我们一行69人,就把我们分成两部分,分散到了两个农家乐,当时我们考虑到可能因为周末紧张,只要能保证住宿条件也可以,毕竟出来旅游主要是看风景,大家也就没有埋怨。
谁知,当我们来到房间时,眼前的一切让我们失望至极——住宿有的是两人一间,有的则是三个人一间,一些床上还有霉斑和血迹。让我们气愤的是,有的房间中只有一张床,不得已只能由两名同性同事打组合,同床共枕而眠。房间中根本没有可以供饮用的水,而且部分房间中连自来水都没有,住在这些房间的员工不仅没有水冲厕所,就连洗脸刷牙也无法完成,更不用说洗澡了。
到农家乐的第一顿饭就让我们胃口全无,因为一份菜中赫然出现一只苍蝇,发现苍蝇的女同事差点当场吐了出来。“这哪里是旅游哦,简直像受罪!”面对如此情况,不少同事都向导游抱怨起来,导游解释说一切都是旅行社安排的,她们也没办法。
5日原本下午1点出发回成都,可就在大家准备上车时,司机却又一次“发话”了,表示必须先将10%的尾款支付清后,才能让我们上车。“本来就很郁闷了,我们还没有多说什么,结果他们又使用这着来威胁我们,太过分了!”面对这样的语言“威胁”,众多同事异常愤怒,于是便和大巴司机争执了起来,由于当时双方情绪都比较激动,大巴司机还想动手打人。 随后司机却径直就开着大巴离开了,将我们和两名导游一起“抛弃”在了景区。导游才向我们表示自己并非旅行社员工,而是一家导服公司工作人员。后来才知道我们被旅行社一层层的卖掉了~四川省国际旅行社卖给中青旅,中青旅在卖给了一家不知名的旅行社。
无奈,我们只能找到景区,最终在景区的协助下我们自费包了3辆车,等到下午近6点才从景区出发,并在晚上近8点才回到成都。