南戴河昌黎滑沙，哪有安全保障？

　　2007年6月16号上午，我们一家人来到昌黎黄金海岸国际滑沙活动中心游玩，此公园的门票是65元，包括3个必须玩和5个自选的活动项目。我们在看完鸟类表演后，大概10点左右来到了滑沙场滑沙。我母亲在滑沙的过程中由于滑沙场地不平被颠伤了，当时感到腰背部剧烈的疼痛，根本无发站立。大约发生事故一个小时后才有滑沙场的工作人员把我母亲送到了昌黎黄金海岸医院（此医院的级别是一级乙等）。在医院经过检查诊断是：软组织损伤，也就是说没伤到骨头。

　　检查之后随车回到昌黎黄金海岸滑沙中心，当时与滑沙场的工作人员交涉，我们要求退票，原因有两个：第一，进来基本就没玩，人就摔伤了；第二，由于滑沙场的原因造成我们无法继续，并且有人员受伤。但是滑沙场的工作人员告诉我们票不能退，原因是已经打孔了。之后我们询问，那我们的损失谁来承担？滑沙场工作人员说：去找保险公司吧，与我们合作的保险公司是中国大地保险，现在的一切问题和我们无关，你们购买的门票里包含旅游意外伤害险。

　　由于我母亲摔伤无法在继续游玩，我们回到哈尔滨，回来后我母亲的情况一点好转都没有，我们马上又去医院检查（此医院的级别是二甲），结果是压缩性骨折，需要卧床至少2个半月。

　　我们找到中国大地保险公司，他们在我们的打了N个电话后，终于说，你们把在哈尔滨拍的X光片子邮寄到我们中国大地保险秦皇岛分公司来。邮寄到那里一周以后，我们打电话询问怎么解决，中国大地保险秦皇岛分公司工作人员说，对于我们后来拍的X光片子不认可，理由是时间过了，不是在当时拍的，然后就拒绝理赔。

　　当时都已经知道了是后来拍的X光片子，为什么还要要求我们邮寄，邮寄后又不认可。而滑沙场的态度更是把一切推托的干净，一切和他们都没有任何关系。

　　试问，那我们去昌黎黄金海岸国际滑沙活动中心还有没有安全保障，而我们门票里包含的在中国大地保险公司保的旅游意外伤害保险难道就是个样子吗？出了事情还没有能承担责任的，去旅游的基本都是外地游客，哪里有那么多的时间在遥远的秦皇岛和他们来交涉这个问题，难道你们对每个游客都是这个态度！！！