百福楼酒店是平遥最黑的饭店

　　2007年11月10日，我们在旅行社的安排下，到外观较为一般的“百福楼酒店”午餐。一进酒大门，服务员给每人一张红色名片，上面写着“有困难联系我们  要帮助联系我们”的《百福友谊卡》，疲劳的我们被如此热情的服务，顿时感到温暖如春。

　　漂亮的女导游小郭告诉我们，百福楼酒店是我们经常光顾的地方，各方面条件比较好，服务也较好，因为山西旅游条件就这样，加上你们要求高，所以我们旅行社特此安排。我们午餐每人是20元标准，空荡荡的餐厅只有我们两桌，等候半小时，饭菜迟迟不来，我们一再催促，就是慢慢来，服务员只是答应未见送菜，等候40分钟，菜量不仅极少，只能半吃饱。我们感到量太少，又增添两份莜面(直径20公分的蒸笼)每一屉竟然收费人民币45元，共计收费90元。我们在太原的中档饭店里价格是7元，我们问服务员为何价格如此高，服务员说：价格很便宜了，其他饭店还要高呢。

　　我们问导游，她说，山西旅游管理就是差，平遥又是山西管理最差的地方，这里百福楼酒店还是最好的。我们问导游，“两份莜面共计收费90元，为何比太原价高6-7倍，是不是太黑了？”导游说：“平遥全是这个价”。想起昨天晚上食宿平遥元泰钦客栈的糟糕情况，看来平遥确实很差。因为下午要赶紧回到太原，我们只能自认倒霉，无法讲理。

　　山西经济落后，但是旅游业不应该落后。山西煤质又黑又好，山西旅游管理是不是也有些黑，百福楼酒店是不是旅游部门和旅行社专门坑骗外地游客的黑店，我们外地游客怎么对付得了呢？希望山西省旅游部门加强管理，不能不作为。旅行社不要一锤子买卖，要继承晋商的风范，老老实实做生意，不要坑害外地游客。

　　说老实话，我们一行到山西旅游5天，饭菜质差量少，价格较高；景区旅游管理较差（除醋厂和晋祠外），远比黄山张家界差许多。建议山西旅游局领导到黄山、张家界参观学习他们对旅游景区、旅游管理、食、宿、卫生、导游加强管理，力争山西省旅游真正有改善。