绿得金——服务项目不开放还卖票

　　2008年1月26日，我和朋友去位于亦庄附近的绿得金泡温泉。中午12点到，在前台购买两张票，票价为：人民币128/人，项目有各种水疗等。

　　没想到票上的服务项目竟然有很多的项目没开，首先是淋浴没有热水，（听前一天来这里的客人，他们住的房间也没有热水），游泳池及冲浪未开放、儿童乐园未开放、温泉池也开有1/3，并且水冰凉，各种嬉水设施都未开放。我们进去的时候已经有很多人在服务台要求退票或给予折扣，但在要求退票的同时，也不顺利，服务员说票已经检过，不予退票（我们买票刚进去，而且还没换衣服，就得知此情况，也不予办理退票），再争执30分钟左右，才不情愿地把我的票退掉。

　　绿得金并没有将票面上的服务项目对外开放，这本身就对消费者是欺诈行为，希望有关部门加强管理，保护消费者的权益。